DIE F.E.E.®-METHODE
Effizientes Qualitätsmanagement mit System
Die F.E.E.®-Methode ist die Basis einfacher und wirkungsvoller Führungs-, Organisations- und Qualitätsmanagementsysteme.
Das Herzstück bilden die F.E.E.®-Prozessbausteine (= Prozess-Fraktale). Auch komplexe Prozesse lassen sich damit verständlich abbilden.
Die Prozessbausteine sind einerseits standardisiert, damit sie immer auf die gleiche Weise anwendbar sind. Andererseits sind sie flexibel und werden individuell auf Ihr Unternehmen und Ihre Prozesse zugeschnitten.
Alle Prozesse werden dank dem Prozess-Fraktal gleich aufgebaut.
Das Ergebnis: Ein massgeschneidertes, individuelles System, das sich nach Bedarf skalieren lässt. Das Wichtigste dabei: Es entsteht kein Papiertiger, sondern ein lebendiges, einfaches und flexibles System, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt und von allen Mitarbeitenden genutzt wird.
Mit der F.E.E.®-Methode werden ISO-Normen, gesetzliche Anforderungen oder Branchenlabels in einem einzigen integrierten Managementsystem (IMS) verwaltet.
Themen wie Umweltmanagement, Informationssicherheit, Arbeitssicherheit, spezielle Branchenanforderungen, EFQM, Q3 und eduQua lassen sich nahtlos integrieren.
Sie erhalten eine transparente und für alle verständliche «Bedienungsanleitung» für Ihr Unternehmen, mit der Sie Ihre Ziele einfacher erreichen.
Prozessorientierte Führungs- und Organisationssysteme: Wirkungsvoll dank der F.E.E.®-Methode.
- FRAKTAL
- EFFIZIENT
- EINFACH
«Methodik vereinfacht komplexe Prozesse»
Fraktal: Das Fraktal ist der Prozessbaustein der F.E.E.®-Methode. Der Natur entlehnt, lässt er sich beliebig skalieren. Alle Organisationen lassen sich in dieser Weise darstellen. Die F.E.E.®-Methode ist branchenunabhängig, universell einsetzbar und seit 20 Jahren erfolgreich im Einsatz in mittlerweile über 500 Organisationen.
Effizient: Die F.E.E.®-Methode eliminiert Leerläufe und systemische Fehler aller Art. Anforderungen an Prozesse werden umfassend definiert und anschliessend werden die Qualitätsdaten als Prozessmessgrössen festgelegt. Die Definition der Prozessausführung erfolgt flexibel, zusammen mit den Mitarbeitenden. Das bedeutet: Die richtigen Dinge richtig tun.
Einfach: Die F.E.E.®-Methode ist einfach zu verstehen und leicht anzuwenden. Bei Mitarbeitenden und Management geniesst das Führungs- und Organisationssystem nach der F.E.E.®-Methode eine hohe Akzeptanz, denn es stellt den Menschen in den Mittelpunkt.
QUALITÄTSMANAGEMENT-SYSTEM MIT DER F.E.E.®-METHODE
vereinfacht das Qualitätsmanagement-System in Ihrer Organisation.
Auf der Grundlage der fraktalen Management-Methode kann jeder Unternehmensprozess einheitlich modelliert werden. Das Vorgehen dabei ist immer dasselbe:
- Anforderungen festlegen
- Prozessmessgrössen definieren
- Ausführungen regeln
- Prozessdaten erfassen
- IST/SOLL-Vergleich
- Aufzeichnung der Verbesserungs-Möglichkeiten
- Verbesserungen umsetzen
- Auswertungen, Analyse
Der Gesamtprozess der F.E.E.®-Methode wird mit Hilfe der winF.E.E®.-Software analysiert, einfach erfasst, strukturiert und umgesetzt.
Dieses Management-Prinzip erfordert nur eine kurze Anlernphase durch unsere erfahrenen Partner. Sie können mit diesen für Sie erarbeiteten Prozessen später selbstständig jeden weiteren Prozess modellieren und damit auch schnell und kompetent neue Prozesse integrieren oder bestehende anpassen.
Das Qualitätsmanagement-System F.E.E.®-Methode ist einfach adaptierbar und zeichnet sich unter anderem aus, dass es
- sich für Unternehmen jeder Grösse sowie für Behörden, Verwaltungen, Schulen, Kliniken und Heime eignet
- komplexe Prozesse einfach und nachvollziehbar darstellt
- alle Abläufe transparent dokumentiert, damit alle Personen in Ihrem Unternehmen wissen, was wann zu tun ist
- Ferien- und Krankheitsvertretungen regelt
- das Einarbeiten neuer Mitarbeiter erleichtert
- das Wissensmanagement aktiv unterstützt, damit dies zur gelebten Praxis wird
- neue Ideen und Verbesserungsvorschläge effizient integriert
- Zertifizierungen erleichtert im Umfeld von Umweltmanagement, Informationssicherheit, Arbeitssicherheit, eduQua, nach ISO 9001 und weiteren Normen im selben System abbildet
Erfahren Sie mehr zu den Hauptmerkmale und den Nutzen der F.E.E.®-Methode im Kurzfilm.
F.E.E.®-Prozessbausteine
Das Herzstück der F.E.E.®-Methode bilden die F.E.E.®-Prozessbausteine. Auch vielschichtige und komplexe Prozesse lassen sich einfach mit den F.E.E.®-Prozessbausteinen abbilden.
Die F.E.E.®-Prozessbausteine sind so standardisiert, dass Sie jeden Ablauf in Ihrem Unternehmen auf einfache und eindeutige Art beschreiben können. Dabei stellt die F.E.E.®-Methode Prozesse so dar, dass sie aus strukturell gleichen, sich wiederholenden Einheiten aufgebaut werden.
Die F.E.E.®-Methode greift auf Erkenntnisse aus der Natur zurück, in der gleichbleibende, sich wiederholende Bausteine in vielen komplexen Strukturen vorkommen. Diese Bausteine werden auch Fraktale genannt.
Das Fraktal als Grundlage des Erfolgs
Wissen, wer was macht, wie Dinge geregelt sind und wie vorzugehen ist.
„Fraktal“ bezieht sich auf ein Grundprinzip der Natur: Die Selbstähnlichkeit. Fraktale Gebilde bestehen aus verkleinerten Kopien ihrer selbst.
Bezogen auf ein Management-System heisst dies: derselbe Management-Prozess, der für die Geschäftsleitung gilt, wird auch auf der untersten Stufe für die Gestaltung kleiner Prozesse angewandt.
In der F.E.E.®-Managementmethode besteht ein Fraktal aus den folgenden Komponenten:
- Qualitätsanforderungen
- Messgrössen
- Ausführungsbestimmungen
- SOLL-IST-Vergleich
5 Hauptprinzipien der Fraktalen Managementmethode
Die Fraktale Managementmethode beruht auf fünf Hauptprinzipien:
- Einfachheit: Jede Einheit – von der Gesamtorganisation über die Abteilung bis zum kleinen Team – funktioniert nach exakt demselben einfachen Führungsprinzip.
- Selbstorganisation: Jede Einheit organisiert sich selbst. Sie setzt eigenständig die gestellten Anforderungen in die Praxis um. Verantwortung und Kompetenzen der Einheit sind absolut kongruent.
- Selbstoptimierung: Jede Einheit identifiziert und implementiert permanent Verbesserungsmöglichkeiten. Dieser Mechanismus ist im fraktalen Grundbaustein fix eingebaut (kybernetischer Regelkreis).
- Zielorientierung: Jede Einheit ist in ein transparentes, für alle einsehbares Zielsystem eingebunden. Jedes Ziel wird im Hinblick auf die übergeordnete Einheit definiert.
- Kommunikation: Jede Einheit ist an ein organisationsweit einheitliches, vernetztes Informations- und Kommunikationssystem angeschlossen. Transparente Kommunikation mit anderen Einheiten ist Pflicht für alle.
F.E.E.®-Organisationsmodell
Das einfache F.E.E.®-Organisationsmodell fasst die Prozesse Ihres Unternehmens in den folgenden Gruppen zusammen:
0 Allgemeines
1 Management
2 Ressourcen
3 Kundenbeziehung
4 Realisierung
5 Unterstützung
Das F.E.E.®-Organisationsmodell – ein Nachschlagewerk für alle Fälle
Die Struktur des prozessorientierten Führungs-, Organisations- und Qualitätsmanagementsystem nach der F.E.E.®-Methode wird durch ein praxisbewährtes Organisationsmodell vorgegeben.
Die einzelnen Prozesse werden dabei in den folgenden Prozessgruppen zusammengefasst:
Im prozessorientierten Führungs-, Organisations- und Qualitätsmanagementsystem nach der F.E.E.®-Methode sind somit sämtliche Prozesse, Formulare und Dokumente Ihres Unternehmens vereint.
Es ist eine geordnete Sammlung von Informationen über Ihr Unternehmen. Als ein systematisch gegliedertes Nachschlagewerk dient es Ihnen und Ihren Mitarbeitenden für die tägliche Arbeit und erleichtert Vertretungen und der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden. Es eignet sich ausserdem zur gemeinsamen Wissenssicherung.
FAZIT
Mit dem F.E.E.®-Führungs- und Organisationssystem ist jeder Ablauf gut dokumentiert. Das Handbuch beschreibt, was genau an jedem Ort Ihres Unternehmens geschieht. Wie eine Gebrauchsanweisung können Sie jederzeit darauf zurückgreifen, wenn es Engpässe gibt oder Krankheits- und Ferienvertretungen nötig werden.
Das Einarbeiten neuer Mitarbeitenden geschieht schnell und reibungslos. Als Wissensmanagement-Werkzeug steigert die F.E.E.®-Methode zudem den Wert Ihrer Firma. Bei Nachfolgeregelungen oder einem möglichen Verkauf Ihres Unternehmens ist das unerlässlich. Die klaren Reglungen und Verantwortlichkeiten sorgen für ein gutes Betriebsklima, von dem auch die Kunden profitieren.
Die F.E.E.®-Methode minimiert Ihre Risiken, da sie das Einhalten von Vorschriften durch geregelte Abläufe erleichtert und Ihnen so die Sicherheit gibt, dass jeder im Unternehmen weiss, was im täglichen Arbeitsablauf und in Notfällen zu tun ist.
Durch den fraktalen Aufbau aus überschaubaren Bausteinen ist Ihr System flexibel, Verbesserungen und Veränderungen lassen sich schnell umsetzen. Deshalb sind F.E.E.®-Systeme sichere Investitionen in die Zukunft. Als Innovationsgenerator ist die F.E.E.®-Methode ebenso geeignet, da Ideen einfach registriert werden können.
Besonderer Bonus: Wenn Sie eine Zertifizierung anstreben, ist die F.E.E.®-Methode das geeignete Instrument. Integrieren Sie alle gewünschten Normen in Ihrem Managementsystem: Egal ob ISO 9001, Umweltmanagement, Informationssicherheit, Arbeitssicherheit, eduQua oder eine andere Norm – mit der F.E.E.®-Methode erhalten Sie das ideale Werkzeug dazu.
KUNDEN ÜBER UNSER INTEGRIERTES MANAGEMENTSYSTEM
Einwandfreier Betrieb
Dank der F.E.E.®-Methode haben wir ein System, das einen einwandfreien Betrieb sicherstellt, auch wenn einmal jemand ausfällt oder anderweitig unabkömmlich ist.
Peter Ender
Bestes Instrument
Die F.E.E.®-Methode hat uns in ihrer Einfachheit und Effizienz überzeugt. Um transparent und interprofessionell zu sein, ist es für uns das beste Instrument.
Ralph Bürge
Einfach und effizient
Die F.E.E.®-Methode ermöglichte uns, die betrieblichen Prozesse bedarfsgerecht darzustellen sowie einfache und effiziente Formen der Qualitätskontrolle, des Vorschlagswesens und Risikomanagements zu etablieren.
Kurt Walker
Perfekt organisiert
Schutz & Intervention Winterthur ist perfekt organisiert – so macht Arbeit noch mehr Spass!
Karin Ruckstuhl
Wichtiger Erfolgsfaktor
Dank F.E.E.® konnten wir unsere Kosten- / Ertragssituation stetig verbessern – ein wichtiger Erfolgsfaktor für das langfristige erfolgreiche Überleben.
Hans Ulrich Sturzenegger
Macht einfach Spass!
Dank winF.E.E.® werden die Prozesse gelebt und neue Mitarbeitende schneller und nachhaltiger integriert. Macht einfach Spass!
Christoph Stüssi
Erhöhtes Qualitätsbewusstsein
Die Einführung des F.E.E.® -Systems hat unser Qualitätsbewusstsein und das Prozessdenken erhöht. Es hat unser Führungsteam gestärkt und unsere Organisation wesentlich verbessert.
Christoph Brigger
Unverzichtbar
Die winF.E.E.® ist vom Aufbau her sehr anwenderfreundlich und übersichtlich. In unserem Bereich ist die winF.E.E.® zu einem unverzichtbaren Führungs- und Qualitätsinstrument geworden.
Jethro Geng
Aufgabenmanagement
Das Aufgabenmanagement hilft uns, vor allem Sitzungsprotokolle, Projekte und persönliche Pendenzen aufzustellen und zu organisieren. Dadurch minimieren wir Fehler, reduzieren den Arbeitsaufwand und Kosten, und entlasten die Mitarbeitenden sowie die Führungspersonen.
Ueli Zolliker
Rasche Umsetzung
Die F.E.E.®-Methode überzeugte uns mit hoher Transparenz und schnellem Zugriff auf alle wichtigen Unterlagen. Ebenso schätzen wir die rasche Umsetzung und Freigabe bei neuen Vorschriften.
Ernst Uhler
Freude und Erfolg
Fokussiert, pragmatisch und qualifiziert – so bringt das Qualitätsmanagement-System Freude und Erfolg.
Michael A. Bosshard
Logischer Aufbau
Der logische Aufbau der Software winF.E.E.® macht die tägliche Prozessarbeit einfach und nachvollziehbar.
Andreas Diete
E-CIRS
Mit der Unterstützung und dem Knowhow von Marinko Pehar haben wir ein auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenes E-CIRS erhalten. So können wir unser Ziel; ein sicheres, unkompliziertes und anonymes gegenseitiges Lernen aus kritischen Ereignissen, gewährleisten.
Melanie Rüegsegger
Einfachheit ist die höchste Stufe der Vollendung.
