winF.E.E.® und webF.E.E.® Support
Mit dem Kauf der Software erwerben Sie automatisch telefonische Unterstützung im ersten Jahr, welche sich ohne ausdrückliche Kündigung jeweils für ein weiteres Jahr verlängert. Der Support beinhaltet auch den Erhalt der jeweils aktuellen Software-Version. Somit bleiben Sie immer auf dem neusten Stand der Technik.
Für Wartungskunden bieten wir einen zentralen Supportkontakt für alle winF.E.E.®-Anfragen. An diesen können Sie sich per E-Mail oder per Telefon wenden. Unser Support-Team beantwortet gerne Ihre Fragen und bietet Ihnen Lösungen an. Im Rahmen Ihres Wartungsvertrags ist diese Dienstleistung für Sie kostenlos.
SUPPORTZEITEN & TELEFON
Montag bis Freitag
08.00 – 12.00 und 13.00 – 17.00 Uhr
Telefon: +41 44 751 80 29
TEAMVIEWER herunterladen
Marinko Pehar
Leiter Support
Senior Partner der FEE-Consult AG
Marcel Burch
Leiter Informatik
Partner der FEE-Consult AG
KONTAKT SUPPORT
Mindestvoraussetzungen | Technische Basis
Die winF.E.E.® wird wahlweise als Server-Client-, Einzelplatz- oder als cloudfähige Lösung installiert.
Die Software basiert auf dem Standard von Microsoft Office®, mit welchem die meisten Mitarbeitenden bestens vertraut sind. Dies garantiert eine rasche Einarbeitung.
Über die webF.E.E.® können zudem alle Inhalte auf mobilen Geräten zur Verfügung gestellt werden.
Kompatible Betriebssysteme | Windows 11 und 10, Windows Server 2022 und 2019 Azure Cloud Computing Services Alle offiziell unterstützten Microsoft-Windows-client und Server-Versionen |
Client-Programme | Aktuelles Microsoft Office: Alle offiziell unterstützten Microsoft-Office-Pakete und Formate, inkl. Microsoft 365 |
E-Mail-Postfach | Vorkonfiguriertes und funktionsfähiges E-Mail-Postfach auf dem Client-PC |
.NET-Version | .NET-Framework-Version 4.8 oder eine höhere Version |
Windows Search Dienst | Windows Search Service für die Nutzung der indexierten Suche |
Datenbank | Azure SQL, MS SQL oder MS Access |
Benutzerverwaltung | Über Active Directory und SingleSignOn Über eigene Benutzerverwaltung |
Sprachen | Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch |